朱兰理论体系中的主要概念包括-陕西自考网

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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

8

朱兰理论体系中的主要概念包括

A、质量即“适用性”
B、零缺陷
C、第一次就把事情做对
D、质量改进三步曲
E、关键的少数原理

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简述对于供应商关系的过程控制要求。

对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)
称为

A、平均停工时间(MDT)
B、平均失效间隔时间(MTBF)
C、平均失效时间(MTTF)
D、平均修理时间(MTTR)

可靠性管理的内容包括

A、可靠性目标的确立
B、设计过程可靠性管理
C、制造过程可靠性管理
D、包装、运输和防护可靠性管理
E、采购可靠性管理

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